Condizioni di utilizzo web hosting

Termini di Utilizzo del Servizio di Web Hosting

Ultimo aggiornamento: 18/03/2026

I presenti Termini di Utilizzo (di seguito “Termini”) disciplinano l’erogazione e l’utilizzo dei servizi di web hosting forniti da NDigital, con sede in via del Borghetto I 163, 55100, Lucca, Partita IVA 02369530460 (di seguito “Fornitore”).

Utilizzando i nostri servizi di hosting, l’utente (“Cliente”) dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.

1. Oggetto del servizio

Il Fornitore offre servizi di web hosting, configurazione, gestione e manutenzione di server virtuali privati (VPS), forniti tramite infrastrutture di IONOS SE (di seguito IONOS).

Il servizio può includere:

  • Allocazione di risorse (CPU, RAM, spazio disco, traffico dati).

  • Configurazione e gestione tecnica del server.

  • Monitoraggio, aggiornamenti e interventi di manutenzione.

  • Servizi opzionali (backup, certificati SSL, migrazione siti, sicurezza avanzata).

2. Accettazione delle condizioni di terzi

Poiché le infrastrutture sono fornite tramite IONOS, l’utilizzo del servizio comporta anche l’accettazione delle Condizioni Generali di IONOS

Il Cliente riconosce che eventuali malfunzionamenti, interruzioni o modifiche contrattuali derivanti dal rapporto tra il Fornitore e IONOS non possono essere imputati direttamente al Fornitore, salvo i limiti inderogabili di legge.

3. Utilizzo consentito

Il Cliente si impegna a non utilizzare il servizio per:

  • attività illecite, abusive o contrarie alle leggi italiane ed europee;

  • diffusione di malware, spam, attacchi informatici o attività che possano compromettere la sicurezza della rete;

  • violazioni di diritti d’autore, marchi o altri diritti di terzi.

Il Cliente è responsabile in via esclusiva dei contenuti ospitati e delle applicazioni installate.

4. Obblighi del Cliente

  • Conservare in sicurezza eventuali credenziali di accesso fornite.

  • Adottare misure adeguate di protezione dei dati personali trattati tramite i siti ospitati.

  • Effettuare regolarmente copie di backup (se non espressamente incluso nel piano di servizio).

  • Garantire che i contenuti pubblicati siano conformi alla normativa vigente.

4bis. Indirizzo IP e configurazioni di rete

L’indirizzo IP assegnato al dominio/sito del Cliente è soggetto a variazioni nel corso del tempo, in seguito a operazioni di manutenzione, migrazione infrastrutturale, aggiornamenti tecnici o altri interventi necessari alla gestione del server.

Il Fornitore si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente ogni modifica dell’indirizzo IP, con un preavviso ragionevole compatibile con le esigenze tecniche dell’intervento.

Il Cliente, o il soggetto da questi delegato alla gestione dei DNS e delle configurazioni di rete (inclusi registrar, provider DNS, sistemi di CDN o altri servizi terzi), è responsabile dell’aggiornamento tempestivo di tali configurazioni a seguito della comunicazione ricevuta. Il Fornitore non risponde di disservizi, interruzioni o malfunzionamenti derivanti dal mancato o ritardato aggiornamento delle configurazioni da parte del Cliente o dei soggetti da lui designati.

5. Corrispettivi e fatturazione

  • I prezzi dei servizi sono quelli indicati sul sito, nel preventivo concordato o in successive comunicazione/proforma con modifica dei costi.

  • La fatturazione avviene secondo la normativa fiscale italiana.

  • In caso di mancato pagamento entro i termini indicati in fattura, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o interrompere il servizio previa comunicazione.

  • In caso di mancato pagamento entro i termini indicati in fattura, il Fornitore si riserva il diritto di sospendere il servizio previa comunicazione scritta.
    Qualora il pagamento non venga effettuato entro 14 giorni dalla sospensione, il servizio potrà essere definitivamente cessato.
    Dopo la cessazione, il Fornitore non è tenuto a mantenere o conservare i dati del Cliente, che potranno essere cancellati in modo permanente trascorsi 14 giorni dalla data di cessazione.
    È responsabilità del Cliente effettuare copie di backup dei propri dati prima della cancellazione definitiva.

6. Durata, rinnovo e recesso

  • Il contratto ha durata pari al periodo sottoscritto dal Cliente (mensile, annuale o altro).

  • Alla scadenza, il contratto si intende rinnovato salvo disdetta comunicata con almeno 7 giorni di anticipo.

  • Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), qualora il Cliente sia un consumatore, è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione del servizio, salvo rinuncia espressa in caso di attivazione immediata.

7. Responsabilità

  • Il Fornitore si impegna a fornire il servizio con la massima diligenza, ma non garantisce l’assenza di interruzioni o malfunzionamenti.

  • Il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di dati non coperti da backup o interruzioni dovute a cause di forza maggiore o responsabilità di terzi.

  • Il Cliente resta unico responsabile per danni derivanti da utilizzo illecito o improprio del servizio.

8. Protezione dei dati personali

Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Quando i dati personali vengono gestiti tramite i siti del Cliente, quest’ultimo agisce come Titolare del trattamento e il Fornitore come Responsabile del trattamento, ove previsto da specifico accordo.

9. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione sul sito o via email, con preavviso di almeno 15 giorni.

Il Cliente che continui a utilizzare il servizio dopo tale termine accetta le modifiche apportate.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Lucca, salvo i casi in cui la legge preveda un foro inderogabile a tutela del consumatore.